LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
El lenguaje no verbal' es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin
palabras, es decir, mediante indicios y signos. Se lleva a cabo sin una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse
secuencias de constituyentes jerárquicos.
Estos mensajes pueden ser
comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y
el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa, peinados o
incluso la arquitectura o símbolos y la infografía, así como a través de un agregado de lo anterior,
como la comunicación de la conducta. La comunicación no verbal desempeña un
papel clave en el día a día de toda persona.
Aparatos y sentidos de la comunicación no verbal
La comunicación no
verbal puede estudiarse subdividiéndola en canales, destacando la comunicación
como interrelación entre los participantes. Los canales relevantes son:
- Cara: ceño, sonrisa, mueca.
- Ojos: dirección mirada, alteraciones pupila.
- Cuerpo: postura, posición brazos y piernas, distanciamiento.
- Voz: tono, ritmo.
- Vista: Percibe la forma, color, tamaño de las cosas.
- Oído: Capta los sonidos y distingue si son fuertes, débiles, agudos o graves.
- Olor: Aprecia los aromas y los distingue unos de otros.
- Tacto: Nota el frío, calor, suavidad o aspereza de las cosas.
Características de la
comunicación no verbal:
•
Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse
juntas.
•
En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación,
contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
•
Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
•
Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo
acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones.
Entre los sistemas de
comunicación no verbal tenemos:
El lenguaje corporal: Nuestros
gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor
corporal también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los
demás.
El lenguaje icónico: En él se
engloban muchas formas de comunicación no verbal: código Morse, códigos
universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), códigos
semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), códigos particulares o
secretos (señales de los árbitros deportivos).